Instrucciones de descarga
Gracias por tu compra, aquí tienes una guía de instrucciones paso a paso para ayudarte a descargar tus fotografías.
Para descargar tus fotografías en tu computadora, sigue estos pasos:
- Abre el enlace que te proporcionaron en el correo electrónico.
- Selecciona la opción "Select Photos" en la esquina superior derecha de tu galería de fotos.
- Elige las fotos que deseas descargar (también puedes seleccionar la opción "select all").
- Haz clic en la opción "download", las imágenes comenzarán a descargarse en tu computadora.
Para descargar videos en tu computadora:
- Abre el enlace que te proporcionaron en el correo electrónico.
- Selecciona la opción "select photos" en la esquina superior derecha de tu galería de fotos.
- Selecciona solo el o los video(s) que deseas descargar.
- Haz clic en la opción "download", el archivo de video comenzará a descargarse en tu computadora.
Ten en cuenta que las fotos y videos deben descargarse por separado.
Para descargar tus fotografías y videos en tu smartphone o tablet*, sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación Photo Moments desde la App Store para iPhone y iPad o desde Google Play para Android.
- Una vez que la aplicación esté en tu teléfono, haz clic en la imagen más grande en el enlace que recibiste en tu correo electrónico y selecciona la opción: "view photos in the app".
- Tus fotos estarán disponibles para ver en esta app, puedes descargarlas haciendo clic en el botón "download".
Si ves un mensaje de error, repite el proceso desde el paso 2 tantas veces como sea necesario, a veces la conexión a Internet puede fallar al vincular las fotos a la app.
Si ves una galería llamada "white gold" en la app, es una galería de muestra, puedes deslizar hacia la izquierda en esta galería para eliminarla.
Entregamos impresiones a tu hogar desde nuestros laboratorios profesionales asociados.
Nuestros laboratorios asociados ofrecen una amplia variedad de opciones para tus proyectos y la mejor calidad de impresión en el mercado.
Mientras ves las imágenes en tu galería en línea, selecciona la opción "buy". Puedes elegir el tamaño de tus impresiones y combinar diferentes tipos de proyectos. Sigue las instrucciones proporcionadas en la tienda en línea y procede al pago.
Si necesitas ayuda adicional, por favor contáctanos.
*La aplicación Photo Moments está disponible dependiendo del paquete que hayas comprado.